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AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE WWW.TIENDAOFI.OFI.ES/ES

 

 

  1.         Cuestiones generales.

 

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la página www.tiendaofi.ofi.es/es (Ofi, en lo sucesivo) y la adquisición de productos en la misma. Al utilizar nuestra página y/o realizar un pedido a través de la misma, el usuario acepta vincularse a los términos y condiciones establecidos en el presente documentos, de ahí que deba realizar una lectura cuidadosa de las presentes condiciones y de las políticas de cookies y de privacidad antes de navegar en el mismo.

 

Las condiciones aquí descritas pueden ser modificadas, siendo responsabilidad del usuario leerlas de forma periódica, toda vez que las condiciones que se aplicarán en el momento de la celebración del contrato, serán las vigentes en ese momento en nuestra web.

 

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@ofi.es.

 

  1.         Información institucional.

 

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación Ofi por OFIMÁTICA JAÉN, S.L. con CIF B-23059595 y domicilio en calle Ortega Nieto, parcela 1 de Jaén, inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, al Tomo 162, Folio 168, Hoja 634, Inscripción 5ª.

 

  1.         Sus datos y sus visitas a esta página web.

 

La información o datos personales que nos facilite serán tratados conforme a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

 

  1.         Utilización de la página web.

 

 El usuario se compromete a:

 

  •          Utilizar la página web de conformidad con la ley, con estas Condiciones Generales, con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y con el orden público, respondiendo frente o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
  •          Hacer uso de la página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  •          No introducir nombre falsos, y/o inventados, y/o de fantasía, durante la tramitación del pedido online y las sucesivas comunicaciones. En caso de ocurrir esto, el responsable del portal se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en el interés y para la tutela de todos los consumidores.
  •          No publicar, transmitir, redistribuir, subir ni promocionar ninguna comunicación o contenido que pueda dañar o afectar negativamente a nuestro negocio, productos o servicios.

 

  1.         Condiciones de venta de los productos ofertados en la página web.

 

Información previa a la contratación

 

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Ofi y los usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de la página web.

 

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

 

La utilización del presente portal y la adquisición de cualquiera de los productos de la página web suponen la aceptación por el usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.

 

No existirá ningún contrato entre usted y nosotros, en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros.

 

Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación será posible y deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la página web.

 

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

 

 

Productos ofrecidos.

 

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Los productos ofertados en la página web, aparecerán en la pantalla con una imagen del mismo, junto con sus características y precio.

 

La inclusión de cualquier producto en www.tiendaofi.ofi.es/es  en un momento dado no implica ni garantiza que dicho producto o servicio esté disponible en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de interrumpir la continuidad de un producto en cualquier momento.

 

Procedimiento de adquisición de los productos.

 

Para la adquisición de los productos en el portal web, deberá seguir el procedimiento de compra online.

 

Una vez elegido el producto/s que desea adquirir para confirmar su pedido, deberá proceder a su identificación como usuario registrado mediante la inclusión de su login y password para poder efectuar la compra.

 

En el supuesto de no contar con la condición de usuario registrado, podrá obtener en el mismo momento dicha condición, debiendo para ello cumplimentar el formulario de registro conforme a las instrucciones que le aparezcan en pantalla.

 

Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación  en las  24 horas siguientes, a la dirección que previamente nos haya facilitado con una relación de los productos adquiridos y, en caso de haber optado por el pago mediante transferencia, las indicaciones para realizar el pago.

 

Si por algún motivo no pudiéramos completar su pedido, le informaríamos a la mayor brevedad posible. Si ya hemos recibido el pago de dicho pedido, intentaremos reembolsarle la cantidad aplicable siguiendo el mismo método utilizado al realizar el pago.

 

El titular del portal web, se reserva el derecho de cancelar el login y la password, y por tanto el acceso a la página web de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con la misma.

 

Disponibilidad de los productos.

 

La disponibilidad de los productos ofrecidos puede variar en función de la demanda de los clientes. A pesar de que intentamos actualizar el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, se informará al cliente por correo electrónico de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.

 

Entrega.

 

Actuamos con la máxima diligencia al aceptar y procesar los pedidos. Nos esforzamos por activar nuestros servicios a la mayor brevedad posible.

 

En el plazo máximo de 24 horas contadas desde la confirmación del pago, recibirá un mail

 

 

Precio y pago.

 

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriéramos un error en el precio de alguno de los productos que haya encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido con el precio correcto o bien anularlo.

 

Los precios de los productos de nuestro portal web no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Su importe se añadirá al importe total debido en el momento de confirmar el pedido.

 

Podrá utilizar como medio de pago una tarjeta de crédito o débito en vigor (ya sea VISA o Mastercard) y transferencia bancaria

 

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato.

 

Informarle que el titular de este portal en ningún caso almacena los datos proporcionados por los usuarios a través de la pasarela de pago, los cuales se conservan únicamente mientas se efectúa la compra, se realiza el pago y ha transcurrido el periodo de desistimiento.

 

Con el fin de proporcionar una mayor de seguridad a los compradores, se le solicitará el código de identificación de tres dígitos de la tarjeta, para así corroborar la presencia física de la misma durante la transacción. El referido número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta.

 

  1.         Impuesto sobre el Valor Añadido.

 

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si el domicilio social está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo del IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto que se trate.

 

En los pedidos con destino fuera España, Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

 

  1.         Derecho legal a desistir de la compra Derecho de desistimiento

 

 Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a OFIMÁTICA JAÉN, S.L., a la dirección, calle Ortega Nieto, parcela 1 de Jaén, escribiéndonos al correo electrónico consultoria@ofi.es o a nuestro formulario de contacto, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

 En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos nuestro productos a través de nuestra web la devolución a través de un mensajero/Courier o entregarnos los productos en alguno de los puntos de entrega de Correos habilitados en España utilizando a tal efecto la etiqueta de devolución que enviaremos con su solicitud, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Salvo que realice la devolución a través de un mensajero/courier organizado por nosotros, o en alguno de los puntos de entrega de Correos habilitados en España, deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

Reembolsos

 

Reembolsaremos el precio abonado correspondiente a los productos devueltos  utilizando la misma forma de pago que la compra original.

 

Reembolsos mediante Tarjeta de Crédito:

El tiempo empleado en devolver el crédito a tu cuenta varía en función de la compañía que emite la tarjeta de crédito, y la transacción podría tardar hasta 7 días laborables en reflejarse a partir del día en que recibes el correo de confirmación del reembolso.

 

Reembolsos de pagos en efectivo:

Tu devolución se realizará mediante transferencia a tu cuenta bancaria. Por favor, facilítanos tus datos bancarios (nombre del titular, códigos BIC/SWIFT e IBAN) a la dirección info@ofi.es. Normalmente nuestro banco realiza los reembolsos en el plazo de 2 días laborables a partir de nuestra solicitud,  siendo el plazo máximo de 4 días laborables.

 

  1.         Garantías de los Productos

 

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, OFI se obliga a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, y a responder de cualquier falta de conformidad, teniendo derecho el consumidor a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

 

La aplicación de dicha garantía será gratuita para el usuario, comprendiendo los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, como gastos de envío, de mano de obra y de materiales.

 

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por el uso  del mismo, no se incluyen en esta garantía. Los desperfectos en la funcionalidad de los artículos, debidos a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

 

  1.         Propiedad Intelectual e Industrial

 

Derechos de Propiedad Intelectual

 

Los contenidos de www.tiendaofi.ofi.es/es.es  tales como las obras, las imágenes, las fotografías, los diálogos, la música, los sonidos, los vídeos, los documentos, los dibujos, las figuras, los logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, (incluyendo los menús, las páginas web, el grafismo, los colores, los esquemas, las herramientas, los caracteres, el diseño del sitio web, los diagramas, las composiciones, los métodos, los procesos, las funciones y los programas informáticos que forman parte de www.tiendaofi.ofi.es/es.es.) están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual. Se considera reservada la reproducción en todo o en parte, de cualquier manera y bajo cualquier forma de y sus contenidos sin el consentimiento explícito, expresado mediante un documento escrito, del titular del portal  www.tiendaofi.ofi.es/es.es.

 

El usuario no está autorizado a efectuar, en todo o en parte, reproducción alguna, en ningún soporte, ninguno de los contenidos de dicho portal. Todo acto de reproducción tendrá que ser, en cada ocasión, autorizado por los autores de las obras individuales contenidas en el sitio web.

 

Dichas operaciones de reproducción tendrán que ser realizadas con fines lícitos y respetando los derechos de autor y los demás derechos sobre la propiedad intelectual y de los autores de las obras individuales contenidas en el sitio web. Se compromete a respetar los derechos de autor de los artistas que han decidido publicar sus creaciones o que han colaborado en la creación de nuevas formas expresivas y artísticas destinadas a ser publicadas, aunque no sea de forma exclusiva, en el sitio web, o que forman parte integrante de él.

 

No estás tampoco autorizado en ningún caso a utilizar, de cualquier manera o bajo cualquier forma, los contenidos del sitio web ni ninguna obra protegida por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual.

 

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de www.tiendaofi.ofi.es/es.es.  también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

 

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de www.tiendaofi.ofi.es/es.es. ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previo consentimiento expreso y por escrito del titular del portal web.

 

Marcas y nombres de dominio

 

Ofimática Jaén, S.L. es titular exclusivo de los logotipos y del dominio www.tiendaofi.ofi.es/es.es.

 

No se autoriza, salvo previo consentimiento expreso y por escrito a usar dicha marca para identificar producto ni servicio alguno, aunque no sea similar a los de www.tiendaofi.ofi.es/es.es.  y de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes.

 

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito del titular de portal web.

 

  1.     Legislación aplicable y resolución de conflictos

 

Las Condiciones Generales están reglamentadas por la legislación española.

 

Salvo en los supuestos de consumidores y usuarios en que será de aplicación lo dispuesto en la legislación vigente, los usuarios y Ofimática Jaén, S.L. se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los jueces y tribunales de Jaén, en relación con cualquier disputa sobre la validez, eficacia, cumplimiento, interpretación, ejecución o cualquier otra cuestión relativa a las presentes Condiciones Generales y a la relación contractual.